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準時錯了嗎?新竹一名旅客在3月初要搭乘台鐵區間車從新莊站到六家站,但因晚了3分鐘才進站,列車已於表定的時間發車,他竟向台鐵客服抱怨「準時」不符合規定。對此台鐵表示,近年列車準點率已達94.23%,呼籲民眾要控制好時間,以免錯過班次。
據《TVBS》報導,一名旅客要從新竹內灣線新莊站搭區間車到六家站,列車班次時刻表上訂9時29分會從新莊站發車,但該名旅客卻在32分才進站,因此錯過該班列車;但他卻投訴台鐵「29分準時開車」不符規定,也不接受客服人員的說明,堅持要台鐵做出回覆。
台鐵表示,近年的列車準點率不斷提升,今年已達94.23%,而剩下的5%誤點中有近7成外在因素導致,因此呼籲旅客要抓好時間,提早到站。此事也引起網友討論,PTT上有不少留言表示,「這不是刁民什麼才是刁民」、「這年頭連準時都會被罵」、「台灣人最美的風景」、「這樣是真的會很幹可是投訴就太過分了 」、「準點不符期望XD」。
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▲旅客遲到3分鐘,卻向台鐵投訴台南 借款貸款公司列車太準時?(圖/記者黃巧雯攝/示意圖,與本事件無關)
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社會中心/綜合報導
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